Должность
Специалист колл-центра
Екатерина
Целеустремленная, ответственная и внимательная к мелочам — договорится с любым клиентом. Учится сама и постоянно обучает других, опираясь на свой профессиональный опыт.
Контролирует работу колл-центра и курьеров, мотивирует к долгосрочным отношениям с клиентами. Любит индивидуальный подход, стремится разбираться в проблемах покупателя и старается всегда давать обоснованный ответ.
Совершенствуется сама и не забывает про команду. Отбирает лучших из лучших, обучает всем тонкостям дела и грамотно распределяет задачи между сотрудниками.
Закончила МФЭК по специальности "экономист по маркетингу". Некоторое время занималась маркетинговыми исследованиями путем телефонных опросов населения РБ.
С компанией ООО "Подарок бай" с самого основания.
